口腔診所要提高業績，員工通過交叉推薦，做到環環相扣

口腔診所要提高業績，員工通過交叉推薦，做到環環相扣

業績是口腔診所的經營結果，所有員工都要為此努力，只有彼此守望相助，才能讓客戶滿意并且傳遞價值，從而實現業績的飛躍發展文化系統：企業精神文化量化、企業PK文化形成、MOT（關鍵行為）形成 　組織系統：企業愿景、企業使命、組織機構與發展規劃。但是，有些院長、有些診所的工作銜接不好，不重視交叉推薦，沒有人配合引導和溝通，醫生和護士的專業性塑造不到位，導致發展受阻薪酬系統：企業薪酬制度、企業管理者薪酬、生產系統薪酬、營銷系統薪酬、財務系統薪酬、職能系統薪酬。

1、交叉推薦的實際性

口腔診所的內部不同服務單元之間，可以進行產品或服務推薦，這是提升業績最直接和有效的方式績效系統：公司全員考核體系構建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。比如，客戶來到診所進行齲齒診療，過程中醫生發現客戶的牙齒衛生情況不好，此時可以向客戶推薦診所的潔牙產品人才引進系統：高級人才引進系統、招聘流程系統、招聘測評方法、人才五年規劃系統。由此可見，業績的提升有時就是觀察客戶需求，并且向其傳達出信息即可股權系統：股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關鍵人才方案、股權購買方案。。

2、交叉推薦的必要性

當然，任何工作都不能盲目，口腔診所要求交叉推薦的原因主要有三個：客戶不可能清楚知道口腔診所能夠提供的所有服務；任何一名口腔科醫生都不能熟練的掌握所有的口腔診療技術；口腔診所覆蓋的業務范圍越大能夠涉及到的受眾人群就有所增加一直堅持“恪守醫德、以醫術為核心競爭力”核心理念。另外，交叉推薦需要獎勵機制作為實施保障，才能起到好效果種植牙技術、牙齒矯正技術、牙齒美容修復技術、顯微牙科技術、牙周治療技術、三維根管治療技術。

3、交叉推薦的操作性

看了上面的內容，相信院長一定動心，那么到底怎么操作呢？關鍵在于“利潤分享”，員工能夠分享生產率提高帶來的收益，這要求院長根據診所的經營特點，制定符合員工期望的薪酬績效方案使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構，尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復。并且，護士作為醫生的助手，當醫生工作量增大時，護士的服務工作也相應增加，所以也應該納入“利潤分享”的名單采用數字化管理，實行預約制。